Mentions légales
Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont je gère les données personnelles dans le cadre de ce service (conseil) et sur ce site (precision-nutrition.jp). Pour la manière dont les données personnelles sont gérées dans l’app (Precision Compass), consultez la politique de confidentialité de l’app.

J’utilise les données personnelles que vous me confiez, comme vos résultats d’analyses de sang, ce que vous partagez lors de l’échange préalable et vos données de santé, uniquement pour fournir ce service (analyse, propositions et suivi).

J’utilise votre nom, votre adresse e-mail et les autres informations que vous me donnez lors d’une demande de contact, d’une réservation ou dans un questionnaire préalable pour vous répondre, gérer vos rendez-vous et vous envoyer les informations utiles, ainsi que pour fournir ce service. Je les conserve aussi dans mon fichier clients, que j’utilise pour vous informer sur mes services de conseil et pour les rapprocher de vos dossiers.

Les entretiens (y compris l’Appel découverte gratuit) sont enregistrés en vidéo pour en garder une trace. Je conserve les enregistrements sur mes propres appareils et je les stocke aussi, en mode privé, sur un service vidéo d’une entreprise établie aux États-Unis. Je n’utilise les enregistrements que pour fournir ce service, par exemple pour rédiger les rapports ou pour vous remettre l’enregistrement, et je ne les rends jamais publics.

Pour rédiger les rapports, j’utilise des services d’IA générative fournis par des entreprises établies aux États-Unis, avec des réglages qui empêchent l’utilisation des informations transmises pour entraîner l’IA. Je leur envoie alors, dans la mesure nécessaire à la rédaction, les résultats d’analyses de sang, ce que vous avez partagé lors de l’échange préalable, le contenu des entretiens et d’autres informations que vous m’avez confiées.

Je ne communique pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement (sauf dans les cas prévus par la loi et lorsque j’en confie la gestion aux services externes indiqués ci-dessous). Je ne les vends jamais et ne les utilise pas à des fins publicitaires.

Pour faire fonctionner ce service et ce site, j’utilise les services externes suivants, auxquels je confie la gestion des informations dans la mesure nécessaire :
– Diffusion de ce site et protection contre les envois frauduleux de formulaires (une entreprise établie aux États-Unis)
– Enregistrement des demandes de contact, des questionnaires préalables et des commandes, et conservation de mon fichier clients (un service cloud d’une entreprise établie aux États-Unis)
– Gestion des rendez-vous (un service d’agenda d’une entreprise établie aux États-Unis)
– Entretiens en ligne (un service de visioconférence d’une entreprise établie aux États-Unis)
– Conservation des enregistrements des entretiens (un service vidéo d’une entreprise établie aux États-Unis, en mode privé)
– Envoi d’e-mails comme les confirmations de rendez-vous et les rappels (une entreprise établie en France)
– Paiements (un service de paiement d’une entreprise établie aux États-Unis ; les données de votre carte ne me parviennent jamais)
– Enregistrement des inscriptions à la newsletter (un service d’automatisation d’une entreprise établie en République tchèque)
– Rédaction des rapports (comme indiqué ci-dessus)
– Mesure d’audience du site (comme indiqué ci-dessous)

Parmi ces services, l’envoi d’informations aux entreprises établies aux États-Unis peut constituer une communication à un tiers situé à l’étranger. Les États-Unis n’ont pas de loi fédérale générale sur la protection des données personnelles ; celle-ci relève de lois fédérales propres à chaque secteur ainsi que de lois et règlements propres à chaque État. Il existe en outre des dispositifs permettant aux autorités d’exiger des entreprises la communication des données qu’elles détiennent. Les États-Unis ne figurent pas parmi les pays que la Commission japonaise de protection des informations personnelles (Personal Information Protection Commission) reconnaît comme offrant un niveau de protection équivalent à celui du Japon. J’ai vérifié, à partir des conditions d’utilisation et des descriptions de sécurité publiées par chaque entreprise, que des mesures de protection des données personnelles sont en place. Les entreprises établies en France et en République tchèque se trouvent dans l’Union européenne, que la Commission japonaise de protection des informations personnelles a désignée comme offrant un niveau de protection équivalent à celui du Japon.

J’utilise aussi votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter, mais seulement si vous souhaitez la recevoir (en vous inscrivant en bas de page, ou en le demandant dans un questionnaire préalable ou dans le formulaire de questions du podcast). Dans ce cas, je transmets votre adresse e-mail à un service d’envoi de newsletters fourni par une entreprise établie aux États-Unis, soit via le serveur de ce site, soit via la page d’inscription de ce service, qui s’ouvre avec votre adresse déjà saisie. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Cependant, cette entreprise crée, à partir de l’adresse reçue, son propre compte utilisateur à votre nom et vous envoie, en son nom propre, ses propres communications et des recommandations d’autres publications. Pour les arrêter et supprimer ce compte, vous devez le faire vous-même dans les réglages de cette entreprise.

Pour comprendre comment ce site est utilisé et l’améliorer, j’utilise des outils de mesure d’audience fournis par des entreprises établies aux États-Unis (Google Analytics et Microsoft Clarity). À l’aide de cookies et de technologies similaires, ils collectent notamment les pages consultées, les actions comme les clics et le défilement, le type d’appareil et de navigateur, ainsi que votre localisation approximative. Microsoft Clarity enregistre les actions effectuées sur la page et les conserve sous une forme qui peut être rejouée. Je veille à ce que votre nom et votre adresse e-mail ne soient pas transmis à Google Analytics. Pour savoir comment chaque entreprise gère ces informations, consultez la page de Google « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? » et la « Déclaration de confidentialité Microsoft ». Vous pouvez bloquer Google Analytics avec un module complémentaire de navigateur (le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics). Vous pouvez aussi bloquer les deux en configurant votre navigateur pour qu’il refuse les cookies. Sur les pages en français et en allemand, aucun de ces outils n’est utilisé ; sur les pages en anglais, Microsoft Clarity n’est pas utilisé. Si vous utilisez ce site depuis l’Europe (y compris l’Espace économique européen et le Royaume-Uni), aucun des deux outils n’est chargé non plus sur les autres pages ; cela se détermine à partir du réglage du fuseau horaire de votre appareil.

Je gère les données de manière appropriée et je les supprime ou les détruis au fur et à mesure, une fois passée la durée nécessaire à la fourniture du service.

Je suis personnellement responsable de la gestion des données personnelles et je ne la confie à personne d’autre (en dehors des services externes indiqués ci-dessus, dans la limite de ce que je leur confie). Je prends des mesures comme le verrouillage de l’écran et le chiffrement du stockage des appareils que j’utilise, le chiffrement des communications et la limitation de l’usage des services externes au strict nécessaire.

Vous pouvez me demander de vous indiquer les finalités d’utilisation des données personnelles que je détiens à votre sujet, ou de vous les communiquer, de les rectifier, de les compléter, de les supprimer, d’en cesser l’utilisation, de les effacer ou d’en cesser la communication à des tiers. Pour cela, utilisez le formulaire de contact ou écrivez à [email protected]. Après avoir vérifié que la demande vient bien de vous, j’y réponds sans délai. La réponse par e-mail est gratuite. Je reçois aussi par les mêmes moyens les réclamations concernant la gestion des données personnelles.

Je suis établi au Japon et je gère les informations de ce service et de ce site conformément au droit japonais et à la présente politique. Si les lois de votre pays ou de votre région de résidence prévoient une protection plus étendue, je m’y conforme.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, je suis le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et du règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR). Je traite les informations relatives à votre santé, comme vos résultats d’analyses de sang, ce que vous partagez lors de l’échange préalable et vos données de santé, sur la base de votre consentement explicite, recueilli dans les questionnaires préalables et les formulaires similaires. Pour répondre à vos messages et fournir ce service, je traite vos données dans la mesure nécessaire pour donner suite à vos demandes et exécuter le contrat qui nous lie ; j’envoie la newsletter sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En plus des demandes ci-dessus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données et demander à recevoir l’ensemble de vos données (portabilité des données), par les mêmes moyens. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays (au Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office (ICO)).